[Дебаты#2]Присутствие клиента во время ремонта авто

Mat [ТопикСтартер]

Войдите/Зарегистрируйтесь, чтобы увеличить

Evgen198801

Мозг не выносит, не куда не спешит, работаешь на своей волне не отвлекает и не учит.

aleksey

Марок автомобилей много,а мультимарочником быть очень и очень сложно.Клиент же хочет за сумму ниже дилерской,получить услугу ещё более качественную.Как известно,все мастера,по большей части,развились,читая форумы,интернет,скачивая информацию,беседуя с коллегами по сети в том числе.Ну,делать это при клиенте,получается,в его глазах немного упасть.Им не понять нас,нам их.

super.alexs

а я последнее время если клиент стоит над душой начал его активно привлекать к работеподай то подержи тут включи питалово даже если ненадо так просто раз пять сбегает зажигание передергнетнекоторые после 10-15 минут кудато ищезают самиа некоторым нравится даже провода сами изолируют пока я курювторым делаю скидку 10% без вопросов.

komich

В отсутствии клиента никогда не сделаю хуже, чем в его присутствии.
С вопросами, что, да как, тратишь больше времени.
Напрягает, отвлекшись, что-то упустить.

o.bender59

Когда поставленная задача не представляет большой трудности и четко знаешь что делать и как ,клиент не мешает,если не знаешь как сделать и приходится подумать ,то лучше без клиента.В любом случае с адекватным клиентом надо поговорить и выяснить нюансы проблемы,бывает помогает. А болтливым клиентам не стесняюсь делать замечания и удаления.

yurij21

Как то всё равно где находится клиент иногда и от него бывает польза когда надо выяснить что он изобретал с автомобилем до поездки в сервис.

serdgp

Клиент нужен только для получения анамнеза, уточнения фронта работы и получения оплаты.
Все разговоры по-душам, о машине и женщинах можно и после выполненной работы.
Но не всегда получается клиента проводить из рем.зоны, факторов бывает масса.

vital117

А когда клиент рядом,он потом делает большие глаза и спрашивает,что,мол за один проводок кучу денег спросите? И то ,что на его глазах разобрали чуть ли не пол авто ради"одного проводка",для него это не причина.(Я думаю большинство с таким сталкивались).Поэтому я против присутствия клиента.

heathen

Во время ремонта клиент может присутствовать, во время репрога НЕТ.Когда нужно сплавить клиента во время репрога, говорю, что мобильники и прочие планшеты создают помехи, валите с ними за горизонт.